Фасіліті менеджмент – це міждисциплінарний напрямок діяльності, який присвячений координації людей , організацій, офісного простору та інфраструктури. Фасіліті менеджмент часто асоціюється з адмініструванням офісних центрів, спортивних комплексів, арен, шкіл, університетів, торгівельних центрів, медичних закладів, готелів, промислових об’єктів та інш.
Згідно Європейського стандарту EN 15221-1 , фасіліті менеджмент – це інтеграція певних процесів в рамках організації, які обслуговують та розвивають певні , узгоджені сервіси, які в свою чергу підтримують та покращують ефективність основного виду діяльності компанії.
У 2009 році Міжнародна Асоціація Фасіліті Менеджменту (IFMA) визначила одинадцять основних компетенцій фасіліті менеджмента :
- комунікація
- готовність до надзвичайних ситуацій і забезпечення безперервності бізнесу
- охорона навколишнього середовища та сталий розвиток
- фінанси і бізнес
- людські фактори
- керівництво та стратегія
- експлуатація і технічне обслуговування
- управління проектами
- якість
- нерухомість та управління власністю
- технології
No comments:
Post a Comment